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パフ通信9月14日号 -初心に返る-

更新日:2022.9.14

日ごろお世話になっている皆様へ
株式会社パフより
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いつもメルマガを読んでくださり、ありがとうございます。
本メルマガ編集長の、“サトミン”こと里見瑛梨奈です。

パフでは8月の最終週に、現場体験型インターンシップとして、3名の学生さん
を5日間受け入れました。

営業の仕事体験と、「より良い就職と採用とは?」を考える濃~~いプログラ
ム。
私は直接インターンシップ生と関わることは少なかったのですが、一緒にオフ
ィスにいるだけで彼ら彼女らの一生懸命な取り組み姿勢を感じ、非常に感激し
ました。

与えられたミッションは、ほとんどがやったことのない初めてのこと。にもか
かわらず、何事にも臆せず取り組み、やりきる強い意思を感じました。
とくに印象に残っているのは、初めてのお客様に電話をしてセミナーにお誘い
する「テレアポ」の業務。「よし、13時からみんなで始めよう!」となったら、
席に着いた瞬間から迷わず受話器を取って電話をかけ始める姿は、尊敬の念す
ら抱きました。

また、ただやるだけではなく、積極的に改善に取り組んでいました。テレアポ
では、自分の会話を振り返って、声のトーンや話す速さなど、小さな工夫を積
み重ねていて、それがしっかり結果にも繋がっていきました。

とにかくやってみて、振り返って改善する。それが自分たちの使命だと言わん
ばかりに、丁寧に愚直に行っている姿を見て、当たり前だけどとっても大切な
ことを忘れていた自分に気付きました。

日々の仕事の忙しさを言い訳にして目をそらしていなかったか。
できているつもりになって逃げていなかったか。
そんな風に自問自答し、初心に返ることができました。

パフのインターンシップに来てくれて、本当にありがとう!
そして、今回のインターンシップが、3名の学生がイキイキ働く社会人になる
キッカケになってくれたら嬉しいなと思っています。

それでは、今号もパフ通信スタートです!

■ M E N U ―――――――――――――――――――――――――

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┃1┃パフ社員や職サークル学生委員の価値観公開!
┃ ┃『職サークルよみもの、おススメページ』
┗━╋…───────────────────
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┃2┃10月4日(火) 15:00|【ヨークベニマルの人事が語る】
┃ ┃~3年連続採用目標110名を達成した、地方企業の採用事例~
┃ ┃https://www.puff.co.jp/seminars/20221004/
┗━╋…───────────────────
┏━┓
┃3┃【コラム】あなたの働く上で大切にしていることを教えてください
┃ ┃第9回:「課題解決のお手伝い」
┗━╋…───────────────────

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1.パフ社員のつぶやき公開!
『スタッフブログのおススメページ』
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パフのコーポレートサイトでは、企業様向けにスタッフコラムを書いています!
人事担当、採用担当の皆様にとって「役にたつ」「癒される」「背中を押され
る」そんなコラムになるべく、パフスタッフの「顔の見える」イキイキとした
生の声をお届けします。

■社長3年目吉川が気づいた!社員が主体的に勉強する「知性あふれる組織」
をつくるには?(吉川さん)
知性あふれる組織を作るには、勉強できる場をつくることや、好奇心を育むこ
とだけでなく、「勇気」を育むことが大切とのこと。知性とはまったく関係な
さそうな言葉ですが、なるほどと思えました。私も、後輩の勇気を育んでいき
ます!
https://www.puff.co.jp/column/20220902yoshikawa/

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2.10月4日(火) 15:00|【ヨークベニマルの人事が語る】
~3年連続採用目標110名を達成した、地方企業の採用事例~
「仕事のリアル」を見せて、採りきる採用事例公開ウェビナー
https://www.puff.co.jp/seminars/20221004/
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セブン&アイグループで、福島県を中心に東北から北関東の5県でスーパーマ
ーケットを展開する(株)ヨークベニマル様にご登壇いただき、採用事例をご
紹介!

2024年卒の採用目標数は110名。にもかかわらず、6月末には目標達成。
知名度を武器にできない県外の採用苦戦地域でも、採用ができるようになった
秘訣を余すことなく解説する60分です!

■このような方におすすめ
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・地元では知名度があるのに、他県では地場の中小企業に勝てない
・入社後のギャップを防ぐべく現場のリアルを見せたいが、
どこまでどう見せていいものか悩む
・優秀層の学生ほど 、競合に採用されてしまう

▼概要
日 時:2022年10月4日(火)15:00~16:00
会 場:オンライン(Zoom ウェビナー)
参加料:無料
登壇者:西條芳史氏(株式会社ヨークベニマル 人事室 採用担当)
清水真理 (株式会社パフ コンサルティンググループ)
岡崎葉澄 (株式会社パフ 営業グループ)

▼ お申し込み、お待ちしています!
https://www.puff.co.jp/seminars/20221004/

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3.【コラム】あなたの働く上で大切にしていることを教えてください
第9回:「課題解決のお手伝い」
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‟顔の見える採用”とは‟定着と活躍を見据えた採用”だ。と創業以来こだわり続
けてきたパフ。その根底にあるものは、“自分らしくワクワクイキイキと働き
続けてほしい”という願いです。

今、自分らしくワクワクイキイキと働いている社会人の皆さんが、なぜ、前向
きに働けているのか。どんな価値観を大事にしているのか。
その根幹を知りたいと思い、本テーマでコラムをお送りします。

十人十色の「はたらく」に関する価値観・考え方を知るインタビューコラム。
第9回目は、現在パフの社外監査役をしていただいている、赤坂さんです。
初めてお会いしたのは、私が内定者の時。その時はお取引先の人事部長様だっ
たので、現在、このようなご縁に繋がって嬉しいです!

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サトミン(以下、サ):まずは自己紹介をお願いします!
赤坂さん(以下、ア):縁あってパフの社外監査役をつとめさせていただいて
いる赤坂裕司と申します。本業は株式会社方告堂という会社の一人社長(社員
なし)として、人事関連のコンサルタントをしています。新卒で自動車部品メ
ーカーに入社し、工場の人事担当からスタートしてから人事一筋25年、その次
には、化学メーカーでも人事を担当し、昨年独立、起業しました。

サ:いつもありがとうございます!さっそくですが、赤坂さんが働く上で大切
にしていることは何ですか?
ア:「課題解決のお手伝い」です。

サ:具体的にはどんな意味ですか?
ア:すべての仕事は「お客さまの課題解決のお手伝いをすること」です。それ
が、本業とはなんら関係なくても、それを一所懸命することで、お客さまから
の信頼を得て、結果的に本業においてもお客さまから選ばれる存在になること
ができ、結果がついてきます。

サ:どうしてその言葉を大切にされているんですか?
ア:それが自分の存在意義だと考えるからです。

サ:その言葉を大切にするようになったキッカケは何ですか?
ア:前・横浜市長の林文子さんは、高級外車のBMWのトップセールスだった
そうです。うるさいマニアの客層が多いBMWディーラーでトップになった理
由をたずねると、クルマのことはなにもわからないので、ただひたすらお客さ
んの困りごとの解決のためのお手伝いをしたと。 例えばお客さんのお子さんの
学習塾を探すことなども嫌な顔せず引き受けたり…。そうして信頼を得た結果、
5年間で400台を売るという実績を作ったとのこと。これこそが仕事の本質だと
感じました。

サ:その言葉を大切にしてきて、良かったことはありましたか?
ア:この考え方は、営業だけでなく、人事のようなコーポレート機能で働く者
にも通用する普遍的な考え方だと思います。自分の顧客を設定し、その人々に
対してどのような価値を提供するのかを考えることで、自身の仕事を真に役立
つものにすることができました。

サ:今後、その言葉を大切にしながらどんな風に働いていきたいですか?
ア:顧客へ真の付加価値を提供することで、期待される存在になれるように、
働いていきたいです。

サ:では最後に、メルマガを読んでいる皆さんにメッセージをお願いします!
ア:いつもメルマガを読んでいただいてありがとうございます。弊社は創業者
が大切にしてきた「顔の見える就職と採用」という想いを社員全員が理念とし
て共有し、実践しています。ボクも会社員時代に顧客としてお付き合いさせて
いただき、理念を実践していくことで、とてもいい仕事を一緒にさせていただ
きました。とくに人事の仕事というのは正解がないので、仕事に対する「想い」
が重要になってくると思います。パフ社員の想いに共感していただいたら、ぜ
ひ一緒に仕事をしてほしいと思います。

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改めて、お答えいただきありがとうございました!

人事や採用は誰の課題を解決しているのか?というのが見えにくいお仕事だと
思います。そこに自ら顧客を設定することで課題を発見し、お困りごとを解決
されてきたのですね。目の前の人のお役に立つだけでなく、自分で「誰のお役
に立つのか」という目標を決めることが大切なのだと感じました。

少し前に、パフに新しい制度を導入する提案が、赤坂さんからありました。
その制度の社員説明会で、世の中の現状や、メリットやデメリット含めて赤坂
さんが説明をしてくれたのですが、私はまだモヤモヤしている部分がありまし
た。
そこで、個別に赤坂さんにその疑問をぶつけてみたら、丁寧に回答をしてくだ
さり、私はとても感動しました。そんな行動の根本には、「お困りごとを解決
する」という赤坂さんの強い想い、信念があったと今回知ることができ、とて
も嬉しく思います。

私も「自分は誰のお役に立つのか?」を意識して、自分に課せられた役割以上
の価値を提供することを意識していきます!

それでは、次回もお楽しみに♪

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今回のメルマガは以上になります。
お忙しい中最後までご覧いただき、誠にありがとうございました。
ご意見・ご感想などはお気軽に本メールまでご返信いただければ幸いです。

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■発行・編集:株式会社パフ 里見
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